Der Six Sigma Master Black Belt ist eine hochqualifizierte und erfahrene Person, die eine entscheidende Rolle im Six Sigma-Programm spielt. Für den Erfolg von Six Sigma ist es auch erforderlich, dass die korrekte Anwendung und Umsetzung der Methodik flächendeckend sichergestellt wird. Hier kommt die Rolle des Master Black Belt – auch MBB genannt – ins Spiel. Als Coach bzw. Experte, der allen Beteiligten mit Rat und Tat zur Seite steht, ist der MBB somit unverzichtbar bei der Realisierung von Six Sigma-Verbesserungsprojekten.
Diese Experten haben in der Regel mindestens fünf Jahre Erfahrung in der Anwendung von Six Sigma-Methoden und haben erfolgreich Projekte auf höchstem Niveau abgeschlossen. Der Titel Six Sigma „Master Black Belt“ symbolisiert ihre herausragende Fähigkeiten, Kenntnisse und ihren Einfluss innerhalb der Organisation.
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Welche Aufgaben hat der Six Sigma Master Black Belt?
Während Führungskräfte üblicherweise ein eher enges Aufgabenspektrum abdecken, ist dies beim Master Black Belt etwas anders. Denn seine Aufgaben sind recht umfassend und differenziert. Wie bereits erwähnt, trägt ein MBB Verantwortung dafür, dass die 6Sigma Methodik nicht nur gelebt, sondern auch korrekt angewendet wird. Dies gewährleistet der Six Sigma Master Black Belt durch das Coaching von Green und Black Belts sowie die Leitung entsprechender Workshops. Neben der Durchführung von Trainings fällt auch das Erarbeiten von Trainingskonzepten in seinen Verantwortungsbereich. Auch bei der Auswahl von Six Sigma-Projekten steht der MBB den Champion unterstützend zur Seite.
Ebenso kann er in Lenkungsausschüssen als Moderator tätig sein. Die Umsetzung der Verbesserungsprojekte wird durch ihn mittels geeigneter Kennzahlen bewertet. Um die Akzeptanz der 6Sigma-Methodik zu erhöhen, sollte der MBB kontinuierlich über die Verbesserungsprojekte kommunizieren. Dabei kann auch ein Informationsaustausch mit anderen Organisationen stattfinden. Neben all diesen Aufgaben kann der Six Sigma Master Black Belt auch eigene Projekte durchführen. Da diese Aufgabenfelder natürlich sehr umfangreich sind, entscheiden sich viele Unternehmen dazu, gerade die Erstellung von Trainingskonzepten sowie das Coaching der Green und Black Belts durch externe Personen durchführen zu lassen. Dies führt dazu, dass häufig zwischen solchen MBBs, die trainieren, und solchen, die dies nicht tun, unterschieden werden kann.
Neben der Projektleitung sowie dem Coaching können die Master Black Belts noch weitere Aufgabenfelder übernehmen, die wir im Folgenden kurz vorstellen möchten.
Methodenentwicklung und -anpassung
Master Black Belts sind in der Lage, Six Sigma-Werkzeuge an die spezifischen Bedürfnisse und Herausforderungen ihrer Organisation anzupassen. Sie entwickeln neue Tools und Techniken, um Probleme effektiver anzugehen.
Veränderungsmanagement
Veränderungen in Organisationen können schwierig sein. Master Black Belts unterstützen bei der Planung und Umsetzung von Veränderungen, um sicherzustellen, dass die Prozessverbesserungen nachhaltig sind und von den Mitarbeitern akzeptiert werden.
Messung und Analyse
Master Black Belts sind sehr versiert im Sammeln und Analysieren von Daten. Sie nutzen statistische Methoden, um Ursachen von Problemen zu ermitteln und Lösungen zu entwickeln.
Darum ist der Six Sigma Master Black Belt so nützlich
Je umfangreicher die Six Sigma-Initiative im Unternehmen wird, umso eher sollte eine Person allen Beteiligten mit seiner fachlichen Kompetenz zur Seite stehen und sich um die Organisation sowie Koordination der Projekte kümmern. Dabei muss es nicht immer bei einer Person bleiben. Gerade bei größeren Unternehmen oder gar Konzernen können auch mehrere Unternehmensangehörige als Unterstützung bei Six Sigma-Projekten tätig sein. Der Master Black Belt übernimmt dabei die zentrale Verantwortung für die Verbesserungsprozesse. Ebenfalls verantwortet er die Ausbildung aller Beteiligten und fungiert als Impulsgeber für die 6Sigma- Initiative.
Außerdem soll er durch eine zielgerichtete Motivation sicherstellen, dass die Six Sigma Methodik implementiert und gelebt und Projekte somit erfolgreich abgeschlossen werden. Die Funktion des Master Black Belts wird dabei von einer Person aus der mittleren oder oberen Führungsebene gestellt und kann auf eine Stabsfunktion limitiert oder aber auf die Führung einer ganzen Prozessoptimierungs-Gruppe ausgeweitet werden. Da sich der Six Sigma Master Black Belt mit dem Champion auf Augenhöhe befindet, findet auch eine entsprechende Entlohnung für seine Funktion statt.
Welche Kompetenzen und Fähigkeiten benötigt ein Six Sigma Master Black Belt?
Anders als bei konventionellen Führungskräften, ist für die Realisierung der Aufgaben eines Master Black Belts eine Mischung aus Managementkompetenzen sowie einem absoluten Detailwissen notwendig. Die notwendigen Fähigkeiten lassen sich dabei wie folgt zusammenfassen:
- Umfassendes Wissen über Six Sigma: Ein Master Black Belt muss über ein tiefes Verständnis der Six Sigma-Methodik und der Tools verfügen. Dies umfasst nicht nur die statistischen Aspekte, sondern auch die strategische Ausrichtung von Six Sigma auf die Unternehmensziele.
- Führungsfähigkeiten: Master Black Belts müssen in der Lage sein, Teams zu leiten und zu motivieren. Sie sollten die Fähigkeit besitzen, andere zu inspirieren und zu coachen, um Spitzenleistungen zu erzielen.
- Kommunikationsfähigkeiten: Effektive Kommunikation ist von entscheidender Bedeutung, da Master Black Belts komplexe Konzepte und Daten sowohl für technische als auch nicht-technische Zielgruppen verständlich vermitteln müssen. Dies schließt die Fähigkeit ein, Präsentationen zu erstellen und vorzutragen.
- Problemlösungskompetenz: Ein Master Black Belt sollte in der Lage sein, komplexe Probleme zu analysieren, ihre Ursachen zu ermitteln und systematische Lösungen zu entwickeln. Dies erfordert kritisches Denken und die Fähigkeit, analytische Werkzeuge einzusetzen.
- Projektmanagementfähigkeiten: Da Master Black Belts oft mehrere Projekte gleichzeitig leiten, ist Projektmanagementkompetenz entscheidend. Dies umfasst die Fähigkeit, Zeitpläne zu erstellen, Ressourcen zu verwalten und sicherzustellen, dass Projekte erfolgreich abgeschlossen werden.
- Trainerkompetenzen: Master Black Belts haben oft die Aufgabe, Black Belts und Green Belts zu coachen und zu unterstützen. Daher ist die Fähigkeit, Wissen und Erfahrung effektiv weiterzugeben, von entscheidender Bedeutung.
- Konfliktmanagement: In der Rolle eines Master Black Belts können Konflikte und Widerstände auftreten. Die Fähigkeit, Konflikte zu erkennen und konstruktiv zu lösen, ist wichtig, um den Projektfortschritt und die Teamdynamik aufrechtzuerhalten.
- Flexibilität: Die Fähigkeit, sich an unterschiedliche Organisationen, Branchen und Projektherausforderungen anzupassen, ist entscheidend.
- Selbstmotivation und Beharrlichkeit: Die Arbeit als Six Sigma Master Black Belt kann anspruchsvoll sein und erfordert oft Beharrlichkeit, um Hindernisse zu überwinden und langfristige Verbesserungen zu erreichen.
Ausbildung: In unserer Six Sigma Black Belt Ausbildung machen wir Sie mit den Aufgaben des Black Belts vertraut. Auf Basis eines Live-Projekts vermitteln wir Ihnen ein Verständnis zum DMAIC Zyklus sowie den Six Sigma Methoden und Werkzeugen.
Ausbildung: Oder starten Sie mit unserer Ausbildung zum Six Sigma Green Belt durch. Sie erwerben fachliche Kenntnisse zum DMAIC Zyklus und den 6Sigma Methoden und können durch die erworbenen Kompetenzen kleine Six Sigma Projekte leiten.
Die Ausbildung zum Six Sigma Master Black Belt
Bevor man sich zum Six Sigma Master Black Belt ausbilden lässt, sollte man eine Black Belt Ausbildung erfolgreich abgeschlossen haben. Zusätzlich zu dem im Black Belt-Training durchgeführten Ausbildungsprojekt sollte der angehende MBB mindestens zwei weitere Projekte erfolgreich abgeschlossen haben. Auch in Coaching-Projekten, Reviewaktivitäten oder anderen Trainingssituationen, die vorzugsweise durch einen bereits ausgebildeten Master Black Belt betreut und bewerten wurden, sollte sich der Kandidat bereits bewiesen haben. Hier bietet sich die Möglichkeit an, dass der zukünftige MBB hilfreiches Feedback durch den ausgebildeten Master Black Belt erhält.
Damit der Master Black Belt-Kandidat seine didaktischen sowie fachlichen Kompetenzen vertiefen kann, wählt dieser ein minitab-unterstütztes statistisches Werkzeug. Dies war nicht Bestandteil der Black Belt Ausbildung. Er erstellt dazu eine Lerneinheit mit dem entsprechenden theoretischen Hintergrund und passenden Anwendungsübungen. Der MBB präsentiert anschließend diese kleine „Diplomarbeit“. Das fachliche Wissen über Six Sigma Werkzeuge aus dem Black Belt Training wird weiter vertieft und anschließend um Alternativen ergänzt. Dies kann entweder im Training mit anderen Master Black Belt-Anwärtern oder alleine in einem Individualcoaching geschehen.
Darüber hinaus liegt ein Schwerpunkt der Ausbildung darin, die zukünftige Rolle kennen und umsetzen zu lernen. So wird der MBB-Anwärter bereits während seiner Ausbildung beispielsweise durch Gruppenübungen an der Einführung oder Weiterentwicklung des Six Sigma-Konzeptes beteiligt sein. Dabei kann z.B. ein Thema die Ausarbeitung eines Kommunikationskonzeptes oder die Entwicklung einer nachvollziehbaren und angemessenen Auswahl von Verbesserungsprojekten sein. Die Dauer der Master Black Belt Ausbildung lässt sich verständlicher Weise nicht auf wenige Tage reduzieren. Die harte Arbeit lohnt sich aber für alle angehenden MBB. Nicht nur erhält der MBB nach erfolgreichen Ausbildungsabschluss ein Zertifikat, welches seine Kompetenzen und sein erlangtes Wissen bescheinigt. Auch wird ihm wahrscheinlich eine Menge Anerkennung entgegengebracht werden, wenn er durch den erfolgreichen Projektabschluss maßgeblich zu Prozessverbesserungen oder Kostenoptimierungen beiträgt.
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